Suporte Técnico

Manuais

O CNJ mantém disponível manuais destinados a orientar os usuários sobre as principais funcionalidades do sistema PJe:

O TRE-PB disponibiliza suporte que auxilia na utilização do sistema PJe

Conteúdo Descrição
Formulário de solicitação de suporte Objetiva comunicar falhas no sistema e solicitar suporte para o sistema PJe
Perguntas mais frequentes Compilação das perguntas realizadas com maior frequência acerca da utilização do PJe
Tutoriais em vídeo O TSE, por meio da Secretaria Judiciária e da Secretaria de Gestão de Pessoas, com o apoio do Núcleo de Ensino a Distância (Nead/SGP), oferece tutoriais sobre o Processo Judicial Eletrônico (PJe)
Como peticionar em processos do PJe Instruções com relação ao peticionamento em processos no PJe

Ferramentas utilizadas para facilitar a utilização dos recursos disponíveis no sistema PJe

Ferramenta Descrição
PjeOffice É um software disponibilizado pelo CNJ para assinatura eletrônica de documentos para o sistema PJe. O objetivo do aplicativo é garantir a validade jurídica dos documentos e processos, além de substituir a necessidade do plugin Oracle Java Runtime Environment no navegador de internet e gerar maior praticidade na utilização do sistema.
Fragmentador de arquivos PDF O fragmentador serve para dividir um arquivo "PDF" em quantas partes se desejar.
Conversor de arquivos de áudio Site para converter os formatos de aúdio
Conversor de arquivos de vídeo Site para converter os formatos de vídeo
Tutorial sobre como particionar vídeo Tutorial referente à divisão de vídeos em diversas partes