Gestão de TICProcessos mapeados do macroprocesso Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)https://www.tre-pb.jus.br/transparencia-e-prestacao-de-contas/planejamento-e-gestao/gestao-de-processos/macroprocessos-de-suporte/gestao-de-tichttps://www.tre-pb.jus.br/@@site-logo/logo.jpg
Gestão de TIC
Processos Mapeados
- Objetivo: Gerirsistemasedesenvolversoluçõesdetecnologiadainformaçãoe comunicação.
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1º nível |
2º nível |
Gestão de Desenvolvimento e Sustentação
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Desenvolvimento de Soluções de TIC
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Sustentação de Soluções de TIC
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Gestão de Infraestrutura e Serviços de TIC
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Gestão de Problemas de TIC
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Gestão de Catálogo de Serviços
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Gestão de Capacidade de TIC
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Gestão de Mudanças de TIC
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Gestão de Ativos de Infraestrutura, de Tecnologia da Informação e de Telecomunicação Corporativas |
Gestão de Incidentes e Requisições de Serviços
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Gestão da Disponibilidade de TIC
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Gestão da Continuidade de Serviços Essenciais de TIC
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